Informativa sui rimborsi
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire la cuccia, anche se hai solo cambiato idea. La legge te ne darebbe 14: noi ne diamo 30.
Come fare
- Scrivici a afroditesrlitalia@gmail.com con il numero d'ordine, oppure usa il modulo «Recedere dal contratto qui» in fondo a ogni pagina.
- Ti mandiamo l'indirizzo dove rispedire la cuccia.
- La cuccia deve essere nuova, non usata e con le etichette, nella sua confezione.
Le spese per rimandarla sono a tuo carico (per una cuccia grande di solito tra 10 e 25 € con un corriere).
Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Il rimborso comprende la spedizione dell'andata. Possiamo aspettare a rimborsarti finché la cuccia non ci arriva o finché non ci mandi la prova di averla spedita.
Difetti: se la cuccia arriva rovinata, difettosa o diversa da quella ordinata, scrivici con una foto. La sostituiamo o ti rimborsiamo, e la spedizione la paghiamo noi. Resta sempre la garanzia legale di conformità di 2 anni (art. 128 e seguenti del Codice del Consumo).